よくある質問
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、お気軽にお電話・LINEでご相談ください。
ご相談・対応について
Q相談したら必ず契約しないといけませんか?+
いいえ。まずは状況のご相談・点検からで大丈夫です。内容にご納得いただいてからのご契約ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q急いでいるのですが、すぐ来てもらえますか?+
最短即日で対応します。状況によっては夜間の緊急対応も行っていますので、お電話の際にお急ぎの旨をお伝えください。
Q千葉市以外でも対応していますか?+
千葉市を中心に対応しています。関東圏であればご相談に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
QLINEで写真を送って相談できますか?+
はい。LINEで気になる箇所の写真を送っていただければ、状況の把握がスムーズです。24時間受け付けています。
雨漏りについて
Q雨漏りしているか分からなくても見てもらえますか?+
はい。「シミがある」「雨の日だけ気になる」といった段階でもご相談ください。現地で原因を調査します。
Q応急処置だけでもお願いできますか?+
まずは被害を止める対応も承ります。そのうえで原因を調査し、再発させないための根本修理をご提案します。
Q一度直したのにまた雨漏りしてしまいました…+
雨漏りは、濡れている場所と侵入口が離れていることも多く、原因の特定が肝心です。サーモグラフィー等で雨水の通り道を調べ、根本から修理します。
屋根・防水について
Q雨漏りはしていませんが、点検だけでもお願いできますか?+
はい。雨漏りが起きる前のメンテナンスはとても有効です。気になる段階でお気軽にご相談ください。
Q屋根の補修と塗装はまとめて頼めますか?+
まとめて対応できます。屋根の状態に合わせて、補修・塗装・防水を組み合わせてご提案します。
Q防水はどのくらいの周期でやり直すべきですか?+
工法や環境によりますが、おおむね10〜15年が目安です。ひび割れや水たまりが見られたら、早めの点検をおすすめします。
Q店舗やビルの屋上でも対応できますか?+
対応できます。住宅のベランダから店舗・ビルの屋上・陸屋根まで、建物に合わせて施工します。
工事・費用について
Q費用をあまりかけられないのですが…+
ご予算のご相談も承ります。状況に合わせて、無理のない施工方法をご提案します。
Q工事中、近所への配慮はしてもらえますか?+
着工前のごあいさつ、騒音・飛散への配慮、退場前の清掃まで徹底しています。ご近所への気配りも欠かしません。
Q工事のあとのフォローはありますか?+
施工後1年・3年・5年のタイミングでご連絡し、点検にうかがっています。お住まいになる間はずっと一緒に守ります。
Q工事の内容は記録に残りますか?+
工事の様子は写真で記録してお渡しします。見えない箇所も「どう直したか」が後から確認できて安心です。
まずは千葉市雨漏りレスキュー隊にご相談ください